Qualidade da água ruim e religamento de água demorado em Caruaru-PE

Respondida
Brasília - DF
10/07/2026 às 15:12
ID: 253597823
Boa tarde primeiramente estou em Pernabuco á 5 meses, a qualidade da água na Compasa
é [Editado pelo Reclame Aqui] descupa pelo temo a cor e cheiro insuportavel roupa com certeza branco aqui é impossivel usar pois quendo lavar fica encardida, moro em um codominio de 7 andares quando faz a leitura o funcionario da compasa não coloca nos apartamento mas vai andar por andar pois bem não tenho o custume eu não morava em condominio esqueci de pagar a conta de luz cortaram a minha agua paquei a conta que constava que faltava para pagar mas o sistema não informou que tinha uma anterior aguardei 24 horas fui até a empresa fisica que fui informado que existia um debito anterior a que eu tinha já pago paguei assim que recebi a 2 via pelo funcionario as 13:40 e foi informado que ira religar até 72 horas apos confirmação de pagamento. mas o erro do sistema quando entrei em contato pelo zap não deu debito mas o funcionario disse que não poria fazer nada sistema da empresa para religamento era automatico " TENHO UM FILHO PEQUENO NÃO TENHO NIMGUEM NA CIDADE PARA QUE POSSAMOS TOMAR BANHO E FAZER AS NOSSAS NECESSIDADE "
E HOJE É SEXTA FEIRA E FUNCIONARIO DA EMPRESA DISSE QUE SOMENTE AGUARDAR ATÉ SEGUNDA
tenho toda conversa " não sei se o que tenho necessaria mente seria uma comversa pois a qualidade do atendimento é pessimo e 0800 não fala.
cidade caruaru PE
numero matricula: *****
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 16:12
A COMPESA esclarece que referente a solicitação do senhor Olavo, foi enviado mais informações para o e-mail aqui disponibilizado.
Nos esforçamos para atender ao pedido do cliente e assim estabelecermos a partir desse momento uma nova fase no relacionamento. Nos colocamos à disposição e convidamos o cliente para juntos assumirmos a corresponsabilidade com o cuidado e uso racional da água, assim como, para os investimentos na melhoria do sistema de abastecimento com o pagamento das faturas em dia.
Para mais informações acesse os canais de relacionamento: Agência Virtual, app COMPESA MOBILE, 0800 081 0195 ou através de uma das Lojas de Atendimento.
Atenciosamente, Equipe de atendimento e relacionamento Compesa.