COMPETITIVE ARQUITETURA E INTERIORES

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Embu - SP

12/09/2024 às 20:18

ID: 197292145

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Contratamos a Competitive Interiores em fevereiro para elaboração de projeto e reforma completa de nosso apartamento, o início da obra se deu em março/24, com prazo de 90 dias para entrega do apartamento, em relação ao pagamento, demos metade do valor de entrada e o restante parcelamos em 8 vezes no cartão de crédito. Após início da obra fizemos alteração do projeto inicial com adicionando mais serviços (que foram pagos a vista e outro parcelado no cartão), que sabíamos que postergaria a entrega do nosso apartamento, porém desde julho percebemos que algo na empresa estava acontecendo, foi trocado o engenheiro que tocava a obra, problemas com alguns prestadores que não entregavam o serviço e quando questionávamos a empresa, alegavam que o atraso se dava pela alteração que fizemos no projeto, sempre nós erámos os culpados.

Em agosto/24 (quando já devíamos ter a obra entregue mesmo c a alteração), foi realizado pela empresa a iluminação incompleta visto que falta gesso em alguns locais e o eletricista não conseguiu finalizar seu serviço, sendo este o ultimo serviço realizado pela empresa no apto, que semana sim e não, enviava um prestador para colocar um revestimento pendente, e estes não finalizaram o serviço alegando que não estavam recebendo seus pagamentos.

A comunicação com a empresa, antes diária, tornou se cada vez mais difícil, sem respostas de msg e ligações. E após várias tentativas de contato, fomos até o escritório da empresa, não fomos recebidos e para nosso espanto, soubemos pela recepção que nem o Ivo Fernandes (dono da empresa ) e nenhum funcionário, apareciam há semanas no local.

Liguei diversas vezes, assim como meu esposo, e somente quando questionei se minha obra havia sido abandonada, por msg, recebi a resposta de que estavam com problemas na empresa, sem assinar novos contratos o que prejudicou a finalização dos contratos já existentes. E o dinheiro que paguei? E o prejuízo dos materiais se estragando no apto? Sem falar no estresse, frustração, decepção e todo o dinheiro que não dispomos mais para finalizar a obra inacabada. Sem falar que faltam apenas 2 parcelas do cartão, e o serviço que fizeram não corresponde ao que pagamos, visto que ao orçar outros prestadores para a finalização da obra cobraram mais 4 vezes do que falta para eu pagar.

Enfim, fomos sempre compreensivos, cumprimos nossa parte do contrato, honramos o pagamento, e não temos a entrega do serviço que contratamos e nenhum posicionamento da empresa, visto que quando me responderam sobre os problemas pq eu insisti muito, perguntei se tinham previsão de que seria possível se reestruturarem para cumprir o contrato e até hoje não obtive resposta, um descaso total!