COMPETITIVE ARQUITETURA E INTERIORES

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São Lourenço da Serra - SP

07/09/2024 às 09:52

ID: 196880055

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Foi iniciado contratação de serviço para reforma completa de apartamento. Desde a formulação de projeto e design ( reforma e mobiliário) como execução de obra no dia 26/02/*******. Projeto esse estipulado com valor total de *******.*******,00. Foram pagos mediante pix o valor de 50.*******,00 e demais pagamentos efetuados via cartão de crédito. Totalizando um valor de *******.*******,00 até o momento.
Tínhamos como previsão de entrega de 2 projetos em 15 dias úteis, os quais não foram cumpridos. Desisti de um dos projetos pq era evidente que não dariam conta. E mesmo sendo apenas 1, não entregaram! Passaram-se 45 dias úteis sem que houvesse a conclusão do projeto prometido, e então que decidi por encerrar a elaboração e procurar por outro profissional arquiteto que fosse competente para realizar essa parte do serviço. E mantivemos o acordo de conclusão de obra com a empresa.
Porém, durante todo o processo, nenhuma data ou cronograma foram cumpridos, desde quebra de paredes, instalação de gesso ou parte elétrica (o pouco da elétrica que foi feito, fizeram errado e estou sendo obrigada a refazer tudo!) e porcelanatos/revestimentos.
Em meados de agosto de *******, data em que deveria estar me mudando para o apartamento, ele se encontrava com mínimas alterações estruturais, serviço de gesso feito pela metade, e nenhum dos prazos estipulados pela própria empresa cumpridos.
A promessa de entrega de obra totalmente concluída era de 90 dias, esse prazo coincidia com o nascimento do meu filho. A urgência era exatamente para que estivéssemos no apartamento com o quarto montado. Obviamente, meu filho nasceu e nem perto estou de ter o apartamento!
Durante todo o período, a empresa foi acionada por mensagens via WhatsApp, telefonemas, e reuniões presencias. Sempre alegando desculpas mas nunca cumprindo os novos prazos que em sua totalidade haviam sido sugeridos pela própria. Mais do que [Editado pelo Reclame Aqui], eu e meu esposo, após muita conversa, decidimos cancelar todo o acordo comercial e pedir reembolso do valor pago. Tendo em vista que o que foi realizado não ultrapassaria o montante de 20 mil reais, e já tendo pago ******* mil.
E ainda assim, sendo cobrados para pagar a parte de marcenaria para dar continuidade a obra (que não estava sendo realizada!)
Um fominha por dinheiro! Abraça o mundo pegando novos projetos e não dá conta de nenhum! Não entrega o mínimo, nem respeito e muito menos honra a própria palavra! Mau caráter de marca maior! Dando [Editado pelo Reclame Aqui] atrás de [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!! Conheço pelo menos mais 8 famílias que passaram por situações semelhantes e até piores que eu
Não entrega o contratado, e o pouco que faz, FAZ MAL FEITO!
Quem é muito bom em dar desculpas, não é bom em mais nada! E é só isso que recebe dessa empresa quem a contrata, desculpa esfarrapada atrás de desculpas, se justificando por nada de bom conseguir entregar!
Sem contar tudo o que sumiu do meu apartamento e não souberam me dizer oq aconteceu! Cuba do vaso sanitário, pilar de pia
A empresa está tão mal falada, cheia de [Editado pelo Reclame Aqui], que até no prédio está PROIBIDA DE ENTRAR!!!!!
Enfim, o nome competitive deve vir do fato que compete entre os procesos que tem na costas pra saber oq fazer primeiro!!!! Competição pra ver quem fica com o [Editado pelo Reclame Aqui] maior!