Atraso na entrega e mau atendimento de vitaminas para bariátrica, com risco à saúde

Olá, Sônia Rafaela

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno e pela experiência ao longo desse processo.

Conforme já havia sido informado no atendimento, o pedido ficou retido em processo de fiscalização, uma situação que foge do nosso controle direto e que depende da liberação dos órgãos responsáveis. Desde o início, reforçamos que o caso estava sendo acompanhado com prioridade pela nossa equipe.

Dando continuidade à tratativa, entramos em contato com você assim que recebemos o retorno final do caso. Na ocasião, foi disponibilizada a opção de reenvio ou reembolso, e conforme a sua escolha, o reembolso já foi realizado com sucesso.

Lamentamos novamente todo o ocorrido e reforçamos que seguimos à disposição para qualquer suporte adicional que você precisar.

Atenciosamente,
Equipe Complete Bari