Cancelar assinatura
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/06/2026 às 11:09
ID: 252228947
Quero cancelar minha assinatura de suplementação que fiz com essa empresa, mas ninguém responde. Na hora de fazer, foi tudo pelo site, sem burocracia, mas na hora de cancelar, me direcionam para o WhatsApp e simplesmente não respondem! Está sendo descontado direto do meu cartão e eu quero cancelar!
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 15:55
Olá, Jéssica
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pela demora no retorno.
Estamos passando por um período de alta demanda, o que pode impactar um pouco nosso tempo de resposta, mas já estamos trabalhando para normalizar o atendimento e dar suporte a todos os clientes com mais agilidade e cuidado.
Verificamos a sua solicitação e confirmamos que o cancelamento da sua assinatura foi realizado com sucesso.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer outra ajuda ou esclarecimento, será um prazer te atender.
Atenciosamente,
Equipe Complete Bari
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 16:08
A assinatura foi cancelada somente depois que reclamei através do Reclame Aqui. A empresa não me deu o suporte necessário antes disso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5