Compra realizada sem entrega do pedido
Resolvido
Maceió - AL
25/06/2026 às 18:40
ID: 252367185
Fiz uma compra no site oficial da Complete Bari no dia 15/06/26, mas até hoje eles a encomenda não chegou na minha casa. Tentei entrar em contato com a empresa, direcionam para um número de WhatsApp que não respondem, pior q já tentei rastrear o pedido e falam que não identificaram o CPF da compra e nem o código do pedido. Sem respostas à várias dúvidas, me levanta um flag de suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 14:33
Olá, Ana
Analisamos o seu relato e já realizamos a verificação do caso.
Identificamos que o pedido realizado no dia 15/06/26 não foi concluído, pois o pagamento não foi aprovado pela administradora do cartão. Por esse motivo, a compra não foi finalizada em nosso sistema e não seguiu para rastreio.
Para que a compra pudesse ser concluída, nossa equipe realizou o suporte necessário e foi gerado um novo pedido, que seguiu normalmente o fluxo de processamento.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Complete Bari
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 23:19
Gracas a Deus tudo foi resolvido, nada melhor do q um bom atendimento p tirar todas as dúvidas, Espero e torço q a empresa cresça ainda mais, pois adoro seus produtos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8