Falta de atendimento ao cliente
Resolvido
São José dos Campos - SP
24/02/2026 às 12:20
ID: 241530961
Nossa essa Complete Bari é uma [Editado pelo Reclame Aqui] em atendimento ao cliente!
Recebi um cupom via WhatsApp e quando utilizo aparece que não é válido, faz 02 dias que estou tentando contato e sempre aparece que está transferindo para um atendente e no fim ninguém me atende e dá retorno. Lamentável!
Se não resolver vou procurar o Procon por publicidade enganosa, me envia um cupom e agora não o permite ser utilizado???
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 14:35
Olá, Angélica
Sentimos muito pela experiência relatada. Entendemos sua insatisfação e levamos esse tipo de apontamento com total seriedade.
A situação foi analisada com prioridade pela nossa equipe e as devidas providências já foram tomadas para garantir que você não fosse prejudicada. Seguimos em contato direto para assegurar a resolução completa.
Reforçamos que não compactuamos com qualquer prática que gere dúvida ou desconforto aos nossos clientes. Nosso compromisso é agir com transparência e responsabilidade em todas as comunicações.
Atenciosamente,
Equipe Complete Bari
Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 10:25
Após manifestação por aqui foi resolvida rapidamente. Precisa melhorar o atendimento ao cliente para que não precisemos abrir reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9