Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

30/08/2023 às 13:41

ID: 171136229

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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É a segunda vez que móveis da loja apresentaram defeitos - na primeira, desistimos do apoio que deveria ter sido fornecido, por estar na garantia. Nossa mesa veio com defeito de fabricação, uma bolha na laca e simplesmente nos ignoraram.
Agora, nossa cadeira cedeu o encosto, sendo que praticamente não é utilizada e, depois de tentarem se esquivar falando que a garantia já tinha vencido, fato que não é verdade, não nos respondem há 23 dias!!!!
Há duas opções muito claras - ou por bem assumem o compromisso com o cliente e resolvem a situação, ou buscarei apoio para o conserto e deverão me reembolsar com juros de mora e correção monetária.

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