Complemento Móveis

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São Paulo - SP

25/10/2024 às 10:03

ID: 200495963

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Se passaram 15 dias das entregas dos moveis comprados e pagos há mais de 3 meses na BCASA da Teodoro Sampaio e por erros de comunicação entre a vendedora e fabrica e falta de um controle de qualidade mais apurado, minha situação de hoje é uma sala sem as poltronas compradas e 3 das 4 cadeiras para área externa com defeitos.
Entendo que estes deveriam ser eventos tratados em regime de urgência pela diretoria da BCASA e assim evitar mais desconfortos ao cliente, mas a despeito da minha insistência quase que diária não consigo nem ao menos saber de uma data de previsão de soluções dos problemas.
Definitivamente não era esta a expectativa quando fizemos uma compra de quase R$ 60.*******,00 quando todas as gentilezas e garantias foram oferecidas.