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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

31/07/2023 às 18:33

ID: 169247595

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No dia 16/05/******* comprei um brinco de argola com coração e na primeira vez que usei para ir a um jantar rápido, ele soltou da orelha e eu fiquei com apenas 1 brinco do par. Terminei de pagar esse mês de julho (2x R$72,50 nos dias 16/06/23 e 16/07/23) sem ter o brinco mais. A outra peça está comigo e o fecho também está frouxo.

Como está na garantia e o problema foi do fecho que abre com facilidade, gostaria de saber o que pode ser feito no meu caso.