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Rio de Janeiro - RJ

19/01/2025 às 12:36

ID: 207640537

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Comprei de presente para minha mãe a peça anexa à essa reclamação e em pouco tempo a mesma oxidou mesmo com a promessa no ato da venda de que o fato não ocorreria. Deixei a peça para análise em 28/12/******* conforme comprovante anexo e a funcionária que deu entrada no pedido de análise informou que antes de 30 dias eu teria uma solução. Em 11/01/******* entrei em contato com o SAC******* e a Gabriela informou que ainda estava dentro do prazo e permaneço até hoje, 19/01/******* sem o presente que dei à minha mãe e sem resposta. Uma total falta de respeito e enganação de que a peça não oxidaria. Estou com vergonha de ter dado um presente de nenhuma qualidade para minha mãe. Exijo devolução do valor que paguei em dobro pela vergonha que me fizeram passar! No aguardo.