Recusou-se a fazer a troca
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/04/2017 às 20:55
ID: 25521387
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui a loja Complemento do America shopping e a gerente Jessica recusou-se a fazer a troca de um brinco q ganhei de presente, na caixa com a nota e etiqueta, nunca utilizado. Pra ser mais precisa, fui informada pela vendedora da decisao dela pois em nenhum momento ela veio conversar comigo ou explicar o motivo da negacao.
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Resposta da empresa
15/05/2017 às 23:42
Olá Andrea,
Não costumamos proceder assim, a não ser que tenha sido peça de liquidação.
Pedimos desculpas pelo ocorrido!