Não consigo acessar os livros que eu comprei

Não respondida
Brasília - DF
28/10/2022 às 23:59
ID: 152624967
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a segunda no compra no site Gráfica Digital BHZ, estava com contato salvo no WhatsApp, no Instagram e no e-mail também, então achei que seria confiável a compra, mas infelizmente todas as vezes que tento falar com a gráfica por qualquer um dos contatos não consigo.
Não dá pra acessar os livros, fiz a compra de R$37,00 no dia 09/07/*******
No primeiro momento até consegui acessar o kit de livros digitais , alguns deles pelo menos.
Mas não consigo resolver o problema, nem acessar ao kit de livros de digitais, muito menos falar com qualquer pessoa responsável.
Uma falta de caráter lamentável.
Que peço que resolvam isso logo, ou então se puderem me ajudar, ficaria muito grata