Não consigo acessar os livros que eu comprei

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

30/01/2023 às 22:43

ID: 158422679

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra dos livros, tive acesso pelo celular de alguns títulos e pelo computador de outros, porém fui voltar a acessar e sumiu de todas as plataformas, João Pedro está sendo mal caráter, isso é se for o nome dessa pessoa, vamos lá meu camarada coloca a mão na consciência e aja direto, se você precisa de dinheiro é só pedir, mas [Editado pelo Reclame Aqui] é demais, mais dignidade!

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Resposta da empresa

31/01/2023 às 11:21

Bom dia Anderson Araújo.
Peço a gentileza de verificar sua reclamação.
A Gráfica Completa não disponibiliza títulos de livros ou links para downloads. Não temos nenhuma plataforma para o mesmo fim. Em nosso SITE somente se encontra valores dos nossos produtos que confeccionamos, não vendemos livros ou títulos de terceiros.
Não temos funcionário com o nome de João Pedro na empresa.

Réplica do consumidor

01/02/2023 às 00:05

Boa noite
A empresa é essa, tenho o e-mail do pedido con link, me passa o seu e-mail que eu envio!

Réplica da empresa

01/02/2023 às 08:51

Bom dia.
Nosso e-mail é: *******
Aguardo o envio para conferir.