Completa Imobiliária

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Porto Alegre - RS

12/07/2025 às 11:03

ID: 221910407

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Invasão de privacidade, coação, tentativa de arrombamento e omissão da Imobiliária Fonte Nova CNPJ *****


Eu, *****, CPF *****, técnica de enfermagem, residente na *****, venho registrar esta ocorrência contra a síndica Shirley Maria Pietczak e também contra a Imobiliária Fonte Nova (CNPJ *****), por condutas abusivas, invasivas e omissas, que vêm causando danos emocionais e psicológicos graves.

Desde janeiro de 2024, tenho enfrentado cobranças indevidas de energia elétrica, com valores incompatíveis com o consumo real do imóvel (um JK, sem ar-condicionado, onde fico ausente durante o dia). A síndica chegou a culpar o uso de um pequeno aquecedor pelos valores de R$ 1.088, R$ 760, e mais recentemente R$ 750. No entanto, tenho laudos de dois eletricistas, inclusive contratados por ela mesma, que comprovam não haver qualquer problema na parte elétrica do apartamento.

Além disso, relatando os episódios mais graves:


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1. Pressão psicológica para entrega da chave do imóvel

A síndica insistiu que eu entregasse a chave do meu apartamento para que fosse feito um reparo no telhado, alegando que o imóvel de baixo estava com goteiras e que a manutenção só poderia ocorrer antes das 17h, quando ainda estou no trabalho. Cedi, sob forte pressão emocional, pois a moradora debaixo estava com tudo alagado.

Contudo, ao retornar, percebi que a síndica permaneceu dentro do meu apartamento observando meus pertences, comportamento altamente invasivo e indevido, violando minha privacidade.


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2. Mentira e tentativa de arrombamento

Em outro momento, a síndica me ligou afirmando que estava jorrando água do meu apartamento para a garagem, o que me fez sair do trabalho às pressas. Pela câmera interna com áudio, ouvi a síndica tentando forçar a porta do meu apartamento. Ao confrontá-la, ela admitiu que estava tentando arrombar, alegando que era urgente.

Porém, quando cheguei no local, constatei que não havia nenhum problema com meu apartamento, e sim que os bombeiros haviam feito um teste no telhado, molhando a área externa. Ou seja, ela mentiu para tentar entrar no imóvel, o que considero uma grave tentativa de invasão de domicílio com base em informação [Editado pelo Reclame Aqui].


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3. Omissão da Imobiliária Fonte Nova

Todos esses episódios somados à negligência da síndica em relação à segurança dos meus gatos, bloqueio de portões em momentos de emergência, pedidos insistentes de chave e conversas apenas fora de meios rastreáveis foram reportados à Imobiliária Fonte Nova por e-mail (documentos anexados).

Não recebi qualquer resposta.
Nenhuma vistoria foi feita.
Nenhuma mediação foi providenciada.

A omissão da Imobiliária, mesmo sendo comunicada oficialmente e tendo acesso ao contrato e provas, caracteriza negligência grave, descaso com a saúde emocional da locatária e falha na prestação do serviço de administração imobiliária.


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4. Consequências emocionais

Por conta de todos esses abusos e pressões, voltei a fazer uso de antidepressivos, e anexo a este registro o parecer psicológico assinado por profissional habilitada, atestando o impacto da situação em minha saúde emocional.

Tenho medo de circular nas áreas comuns do prédio. Me sinto vigiada, coagida e em risco dentro da minha própria casa, o que é inaceitável.


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Requisições


Registrado como ocorrência contra Shirley Pietczak por coação, tentativa de violação de domicílio, abuso psicológico e conduta invasiva;

Registrado contra a Imobiliária Fonte Nova (CNPJ *****) por omissão dolosa e negligência grave diante de denúncias formais, com responsabilidade solidária por danos causados à locatária;


Porto Alegre, 02 de julho de 2025
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