Completa Móveis

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Teresina - PI

03/09/2024 às 00:34

ID: 196543617

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Adquiri uma Cama Montessori Infantil na Loja Completa Móveis , através da plataforma MercadoLivre.

Optei por fazer uso do direito de arrependimento, previsto em Lei.

Todavia, a loja parou de responder às minhas tentativas de contato para tratativas de devolução.

A Completa Móveis me informou acerca da inviabilidade de coleta do produto, devido a questões logísticas. Deixei a empresa ciente que encontro-me disponível para efetuar a devolução do produto, sem nenhum tipo de objeção e/ou impedimento ao retorno do produto ao vendedor.

Preciso que a empresa defina se irá ou não realizar a coleta, para que possamos dar andamento ao possível recolhimento do produto (devolução) e posterior reembolso.

Solicito que a empresa me informe data e horário de recolhimento, caso opte pela devolução.

Caso a empresa não possa efetuar tal recolhimento, solicito a liberação do reembolso na plataforma MercadoLivre.