Material baixa qualidade
Respondida
Campo Grande - MS
01/03/2021 às 12:07
ID: 120310049
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cama infantil com escorregador em um site de vendas, ao começar a montar a cama percebi que o material não era da melhor qualidade.
Terminamos a montagem e na hora de colocar o COLCHÃO o pé da cama quebrou. Uma cama que fala que suporta 50kg, quebrar com um colchão?!!
O site que fiz a compra já me deu retorno, devolverei o produto e me farão estorno, mas quis vir aqui para alertar outros pais.
#produtodemaqualidade
#camainfantil
#camaescorregador
#naorecomendo
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Resposta da empresa
01/03/2021 às 13:24
Boa tarde Amanda;
Inicialmente pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido,
Não é comum uma quebra de peça semelhante a imagem que anexou, possivelmente no transporte pode ter rachado e ocasionado a quebra durante a montagem.
De qualquer forma agradecemos pelo relato, vamos analisar o ocorrido para que não se repita.
Att;
Completa Móveis