Cobrança contínua após solicitação de cancelamento de serviço há 6 meses
Em réplica
São Paulo - SP
11/04/2026 às 08:58
ID: 245773259
Solicitei cancelamento do serviço a 6 meses e continuam me enviando boletos. Falaram que tinham resolvido e continua com o mesmo problema
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 14:09
Boa tarde,
Realizamos uma tentativa de contato no telefone terminando em 9962, porém não obtivemos êxito.
Poderia informar outro número de contato, bem como um horário conveniente para que possamos conversar?
Atenciosamente,
COMPLETA
Réplica do consumidor
13/04/2026 às 21:45
Somente por ZAP não atendo telefone pois trabalho dirigindo