Demora na visita técnica para resolver problema de internet
Resolvido
São Paulo - SP
01/04/2026 às 13:21
ID: 244928049
Soi cliente a um bom tempo e nunca me ocorreu essa demora de um técnico vir na minha residência resolver o problema de internet estou desde de domingo sem internet como a empresa não trabalha de domingo abri o chamado na seg e até agora esperando parece que fazem de propósito quanto mais reclama p resolver eles te deixam plantada esperando a boa vontade deles mandarem um técnico p resolver o problema de anos que contratei a internet com vcs essa é a 1 vez do descaso se eu não pagar a fatura na hora cancelam a internet e descontar os dias q fiquei sem tbm ninguém vai a demanda está alta segundo atendente mais preciso que resolvam meu problema
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 14:36
Boa tarde.
Agradecemos imensamente pela sua atenção e confiança em nos comunicar o ocorrido. Trabalhamos continuamente para oferecer as melhores soluções, e esperamos sinceramente que a alternativa apresentada seja plenamente satisfatória e atenda a todas as suas expectativas.
Caso ainda tenha dúvidas, não hesite em nos procurar.
Estamos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
COMPLETA
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 15:07
Neutra sem mais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3