Completa Telecom

Reclamar dessa empresa

Atibaia - SP

02/05/2020 às 12:11

ID: 103710527

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já faz muito tempo que a Internet que contratamos está instável, na realidade desde que contratamos o serviço, há quase 2 anos, ela nunca foi *******%.
Por falta de outra Internet de fibra na região, ficamos a mercê de ter que utilizar essa, sem alternativas, pois se houvessem outras, jamais continuaríamos com a Completa.
A qualidade da Internet é péssima e o atendimento pior ainda.
Já faz 3 dias que estou tentando contato com a empresa e nada, fico muito tempo no telefone esperando sem ser atendida, até que a linha fica muda.
Espero que a empresa entregue o que pagamos, todas as faturas estão em dia, mas a nossa Internet nunca está boa!
Segue em anexo o tempo de espera até a linha ficar muda e cair a ligação, é isso todos os dias, pelo menos 3 vezes ao dia.