Internet não funciona

Não respondida
São Paulo - SP
30/04/2020 às 22:38
ID: 103665537
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde ontem estamos tentando acessar a internet no período da noite e a conexão simplesmente não existe.
Pagamos p/ receber 100mbpsb e não estamos recebendo nem 10mbps.
O serviço está uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Não conseguimos ligar, abrimos chamado através do aplicativo e nunca é atendido.
Precisamos da conexão pela qual pagamos, p/ continuar trabalhando e estudando home office.
Aguardamos uma breve tratativa a respeito.