Cancelamento indevido

Resolvido
São Paulo - SP
23/09/2024 às 21:20
ID: 198054763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje entrei no WhatsApp para solicitar um cancelamento de um serviço porém tinha duas internet com endereço diferente onde deixei bem claro que era para cancelar a da estrada do Schmidt foi atendida pelo Douglas que simplesmente cancelou as duas sem minha permissão onde um atendimento péssimo que finalizou e nem mandou protocolo ao chegar no meu outro endereço que não era para cancelar esta sem Internet liguei no suporte e descobri que esse Douglas cancelou as duas sem autorização e o pior está paga e eu sem Internet quero uma solução .
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Consideração final do consumidor
11/11/2024 às 10:31
B
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5