Cliente sem internet há 72 horas e sem previsão de retorno, com descaso no atendimento e sem priorização de chamado para trabalho home office.
Não respondida
São Paulo - SP
21/04/2026 às 13:37
ID: 246585419
Abri chamado no dia 18 de Abril, para verificar o que houve com o sinal de internet e já estou a 72horas sem internet. O técnico enviou uma informação a empresa de que esteve no local, mas não tocou campanha e não entrou em contato via whatsapp ou ligação normal e por ser feriado foi reaberto o mesmo chamando e conclusão provavelmente vou ficar mais alguns dias sem acesso a internet. Descaso total, trabalho home office, não teve priorização no chamado, pago sempre um mês adiantado para não te incoveniente até me depara com este descaso.. Confio no canal e deixo minha reclamação e aguardando retorno o mais breve possível.