Completa Telecomunicacoes

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Bom Jesus dos Perdões - SP

12/02/2025 às 12:03

ID: 209738007

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Sou cliente a pelo menos 08 anos da completa e sempre, sempre tive problemas. Antes a frequência era menor, mas do ano passado(*******) pra cá estava impossível, atendimento ruim e difícil, sempre evitava de abrir chamados justamente pelo transtorno que era toda vez que era necessário. O ano passado em meados de Março recebemos a visita do técnico que disse que o aparelho que estava em casa era muito antigo por isso o sinal ficava tão ruim, ele fez a troca e achamos que iria melhorar entretanto só ficou pior ao ponto de não conseguir carregar um video no YouTube e ter dias que nem mandar mensagem dava, fornecimento péssimo e atendimento pior ainda. Como assinamos a fidelidade esperei até o término do contrato para em fim conseguir fazer o cancelamento. Ao solicitar o serviço de cancelamento mais um transtorno, não são claros ao informar os valores devidos e agora tenho um boleto de trezentos e poucos reais pra pagar, fora que agendaram a retirada do equipamento sem ao menos perguntarem a data e horário que teria alguém em casa.
Na hora de venderam é uma coisa, mas depois só ladeira a baixo.