Não entregam
Resolvido
Brasília - DF
17/01/2024 às 14:08
ID: 180662285
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo de rodas dia 15/12/******* e até hj nada de entrega, nenhum dos canais de contato oferecidos pelo site atendem e nem nota fiscal me foi enviada, gostaria de uma solução, meu pedido é número 1711877
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Resposta da empresa
18/01/2024 às 15:32
Boa tarde Lucas, tudo bem? Você gostaria que enviássemos a nota fiscal do seu pedido? Ele está em setor de logística, sendo preparado para o envio.
Réplica do consumidor
18/01/2024 às 16:23
boa tarde, gostaria sim do envio da nota fiscal e também de uma previsão para a entrega pois no ultimo contato que consegui com vcs me falaram 7 Dias úteis estaria na minha cada e até hj nada
Réplica da empresa
22/01/2024 às 16:35
Boa tarde Lucas. Tudo bem? Vamos providenciar essas informações e agilizar a resposta para você, ok?
Réplica do consumidor
31/01/2024 às 14:42
problema resolvido, produto entregue me perfeito estado, demorou um pouco mas explicado o motivo, empresa idônea podem confiar, obrigado
Consideração final do consumidor
31/01/2024 às 15:33
tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
31/01/2024 às 16:39
Boa tarde André, tudo bem?
Ficamos muito felizes que sua reclamação foi resolvida e que conseguimos atender seu pedido :) Estamos sempre trabalhando para melhorar nossa logística, atendimento e prazos. Qualquer dúvida ou produto que precisar pode entrar em contato conosco novamente!