Serviço pago e não realizado

Não resolvido
Goiânia - GO
10/02/2021 às 17:30
ID: 119473991
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços de lavagem e impermeabilização de um sofá retrátil.
No dia marcado foi feita a lavagem e me informaram que teria que voltar no dia seguinte, porém me deixaram de castigo em casa das 8hr as 18hr dizendo que estavam chegando, estava a caminho, podia esperar que viriam e nada de vir.
No segundo dia apareceram e fizeram a impermeabilização, porém não fizeram o teste pq segundo eles não poderia fazer no dia. Alguns dias depois fiz um teste de impermeabilização e vi que o sofá não estava impermeabilizado, entrei em contato com o responsável e me informou que houve problema com o produto é que teria que vir refazer o serviço. Marcamos o dia do retorno e nunca pareceram e desde então, não me atendem, não me respondem no WhatsApp e não me dão nenhum retorno.
Paguei por um serviço que não foi feito.
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Consideração final do consumidor
22/11/2025 às 13:14
Serviço horrível!
Atendimento horrível!
Empresa péssima!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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