COUVERT/CORTESIA [Editado pelo Reclame Aqui]

Question

Divulgam dando cortesia para as pessoas, na hora da retirada da cortesia está escrito cortesia/couvert, na hora que chega no evento? eles cobrar o couvert! isso configura uma prática comercial enganosa, o que é proibido pelo Código de Defesa do Consumidor. O ideal seria que a organização deixasse muito claro, com antecedência, o que está incluso ou não nessa cortesia e não fazer esse descaso com o público! Entrei em contato com eles, e eles disseram que isso está escrito nas informações da cortesia, mas não achei, ou seja, não é uma informação CLARA para o público, o que gera constrangimento para todos!