Horário divulgado não foi cumprido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/07/2021 às 07:20

ID: 127213913

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Horário não cumprido 23/07, disse que haveria um limite de pessoas, para estar de acordo com o decreto, mas não houve organização para esta limitação, a fiscalização teve que interromper, os funcionários e seguranças pediu a retirada de todos as 21 horas, não houve nem 1/3 das atrações que estava na divulgação, e pior nem estornaram o dinheiro da entrada.

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Resposta da empresa

27/07/2021 às 19:27

Boa noite, Milena.

Infelizmente não conseguimos finalizar a festa, embora estivéssemos dentro das normas.

Contudo, estamos devolvendo as entradas, como sempre fazemos quando há qualquer problema. Favor entrar em contato com nosso funcionário Jackson, para requerer o reembolso:*******

Agradecemos a compreensão, e esperamos que possa voltar e desfrutar novamente em breve.
Atenciosamente,
Equipe Fora do Eixo

Consideração final do consumidor

28/07/2021 às 07:32

O funcionário foi bastante atencioso, e educado com o caso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10