Atraso inaceitável e perda de garantia de iPhone deixado para reparo
Não respondida
Cacique Doble - RS
05/08/2026 às 21:40
ID: 255736453
Levei meu iPhone 15 na loja de São José do ouro porque estava na garantia e tinha parado de funcionar (não ligava) me informaram que enviariam para Apple e eles consertariam ou me dariam outro. ligava na loja e enviava mensagem pedindo alguma informação e me diziam que eu receberia na minha casa e que tinha que esperar. Depois de 5 meses me disseram que não tinham mandado pra garantia, que o telefone estava ali na loja em uma caixa e que agora iam mandar arrumar porque por passar todo esse tempo, tinha acabado a garantia da Apple.