Celular na garantia não foi enviado e querem devolver sem reparo
Não respondida
Cacique Doble - RS
05/08/2026 às 18:23
ID: 255720515
Fiz a compra de um iPhone 15 na loja. Quanto estava com 10 meses de uso ele parou de funcionar. Não ligava mais. Levei na loja para enviar para a garantia, não mandaram, deixaram numa caixa e esqueceram. Eu ligava pedindo informações e me disseram que demorava até 90 dias para voltar da garantia e que eu tinha que esperar. Agora depois de 5 meses me falaram que não mandaram para a garantia e que sim num arrumador. Querem me devolver o aparelho assim