COMPMASTER

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Santa Rosa - RS

28/10/2024 às 21:41

ID: 200722595

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Em 1 out 24 perdi meu celular e tive que comprar outro.
Procurei a loja da COMPMASTER (revenda VIVO) em CHAPECÓ-SC e para minha surpresa, hoje (28 out 24) recebi minha fatura com um seguro de [Editado pelo Reclame Aqui]/furto no valor de R$9,90 que não contratei, não fui informado que seria descontado, tampouco sabia de tal seguro.
Foi a venda casada, pois, como tive que comprar 1 chip novo, aproveitaram meu momento de fraqueza, pela perda de um celular, e incluiram junto tudo isso!
DESONESTIDADE total da empresa fazer isso, aproveitar um momento em que o cliente está numa situação desconfortável com a perca de outro aparelho e aumentar ainda mais os custos mensais somente para atingir metas.
Aguardo o contato da empresa para o reembolso desse seguro não contratado!