Compomil

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Belo Horizonte - MG

27/09/2019 às 14:57

ID: 95573747

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Trabalho com projetos eletrônicos, e devido às especificidades de alguns desses projetos, precisava de alguns componentes eletrônicos não tão fáceis de se achar, e decidi comprar pela primeira vez no site da Compomil/Milcomp. No dia 27/08, fiz o pedido de numero ******* no site da empresa que demorou 5 dias úteis só para ser confirmado, o que não é normal para uma empresa que opera com e-comerce. Somou-se a esse prazo mais três dias úteis para confirmação do pagamento (normal para o sitema financeiro), porém, tive que amargar mais quatro dias ÚTEIS para que minha compra fosse despachada (prazo anormal, pois se a quantidade dos itens do ******* cinco dias para ser confirmada, o mínimo que eu esperava era que o pedido fosse despachado tão logo confirmado o pagamento). Chateado pela demora do envio, tive meu desapontamento amenizado pelo fato de haverem encaminhado o pedido via sedex, que chegou no dia seguinte ao da postagem. Infelizmente, para minha surpresa, ******* unidades de Resistores de Alta Precisão que deveriam ser de 470k, vieram totalmente errados, sendo de 4,5 ohms. Após entrar em contato com a empresa no dia 11/09, expliquei o equívoco e fui informado de que os ******* itens seriam enviados via carta registrada e desde então fiquei aguardando com os projetos parados à espera do componente faltante. Ontem, dia 26/09, a carta registrada chegou, contudo, e para minha novamente desagradável surpresa, vieram mais ******* unidades do mesmo resistor errado, ou seja, vieram mais ******* Resistores de 4,5 ohms, que não me servem para nada. O custo dos resistores é irrisório, mas o aborrecimento que tive e atraso na conclusão dos projetos que isso me custou não tem preço, por isso, a minha reclamação aqui. Espero que a empresa verifique o que há de errado em seus processos internos, pois senão, vai acabar falindo em pouco tempo. Espero também que se retrate, pelo menos enviando-me o componente correto.