Comprei pelo site https://******* na data 27/09/******* e até hoje o produto não foi enviado
Respondida
Patos de Minas - MG
27/10/2023 às 18:42
ID: 174858691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/09/******* as 16:37 Número: ******* comprei 31 unidades Suporte Para Bateria 9V Com Chave Liga/Desliga, na modalidade Pix para agilizar no envio, mais para minha surpresa até a presente data não foi nem enviado, mando e-mail não tenho resposta o telefone fixo disponibilizado no site só da ocupado.
Preciso resolver se não tiver enviado ainda os produtos quero meu dinheiro de volta.
Dados do pedido:
Último Pedido Número: *******
Dados do pedido
Situação: Pedido Pago
Data do Pedido: 27/09/******* 16:37
Valor: R$ *******,90
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Resposta da empresa
13/12/2023 às 12:57
Olá Wender,
Queremos deixar aqui o nosso pedido de desculpas pelo transtorno!
De fato tivemos alguns problemas em alguns dos nossos canais de atendimento, por motivo de mudanças internas, alguns clientes não conseguiram ter contato conosco. Restauramos toda a nossa central de atendimento ao cliente, nosso telefone está funcionando normalmente e o e-mail também.
Prezamos pelo melhor atendimento, sempre!
Obrigada pela disponibilidade em ligação, onde pudemos conversar um pouco sobre este ocorrido. Dessa forma conseguimos enxergar os pontos onde devemos melhorar!
Atenciosamente,
Equipe Componex
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