Comprei e n recebi
Resolvido
Goiatins - TO
13/03/2025 às 13:21
ID: 212086229
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tapete no pix em 2/01 de ******* e até hoje 13/03/25 nunca recebi e só ficam jogando para frente a entrega, um descaso, [Editado pelo Reclame Aqui] de loja, já receberam e n estão nem ai para vc, n comprem.
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Resposta da empresa
08/04/2025 às 16:25
Boa tarde Letícia ,tudo bem?
Realmente uma falha nosso no atraso da entrega , seu tapete acabou atrasando na produção e no transporte!
E mais a retenção da mercadoria em seu estado , tudo acabou atrasando , como lojista pedimos desculpa e vamos tomar medidas internas para não acontecer novamente, em 10 anos de loja foi a primeira vez que aconteceu , e servira de exemplo para não se repetir.
Tenho a confirmação que seu tapete foi entregue no dia 17/03/25 , só nos confirma por aqui , por favor!
Mais uma vez pedimos descuspas pela experiencia que teve com nossa empresa!
Att,
Compor Tapetes
Consideração final do consumidor
22/04/2025 às 16:48
Nada a falar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5