Dificuldade na Devolução do Produto

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/07/2025 às 12:35
ID: 222896061
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da loja, dia 14/07, que foi entregue em meu condomínio no dia 17/07, as 21:04h. Hoje, dia 24/07, entrei em contato com a loja pelo WhatsApp para solicitar a devolução do pedido e fui informada que havia passado o prazo. Achei um absurdo com o cliente, contar o dia da entrega, uma vez que o horário de entrega extrapola o horário comercial, além disso onde moro não fazem entrega de encomenda ao morador após as 21h.