Negou troca de torneira

Resolvido
Vila Velha - ES
22/09/2016 às 18:53
ID: 21100905
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou fazendo uma obra, e assim como as outras obras realizadas, compro diversos materiais na composé.
Comprei uma torneira para instalar no banheiro, que não se adequou em relação ao tamanho da pia, a ponto de molhar o banheiro inteiro.
Ao solicitar a troca, a empresa se negou a faze-la, pois após instalar a pia, os prestadores descartaram a caixa.
Acredito que a composé tem plenas condições de adquirir uma caixa para o produto, e considerando que comprei diversos materiais ao longo da obra, fiquei muito insatisfeita com o ocorrido.
Gostaria que a empresa solucionasse o impasse para que eu possa continuar como cliente.
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Consideração final do consumidor
03/06/2019 às 12:03
Bom.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8