Atraso na entrega, falta de informação e canal de contato da medicação Redux +
Não respondida
São Paulo - SP
29/12/2025 às 01:00
ID: 236068477
Estou há horas tentando descobrir a data prevista de entrega da medicação Redux +, após a compra de três frascos do produto e a confirmação do pagamento, não consigo encontrar essa informação em lugar nenhum, assim como não existe um canal de contato claro da empresa, não há telefone funcional, e-mail visível ou qualquer retorno automático, o que é extremamente grave e desrespeitoso com o consumidor, o mínimo esperado após a confirmação do pagamento seria a informação da data de entrega ou ao menos um código de rastreio, o que não ocorreu, diante disso e ao verificar diversas reclamações no Reclame Aqui relatando situações semelhantes, começo a acreditar que posso ter sido enganado, o que causa ainda mais indignação pelo fato da empresa anunciar na página principal do Google, espero sinceramente estar errado, porém exijo uma resposta imediata e formal, com a confirmação da data exata de entrega da medicação Redux +, referente à compra de três frascos, caso contrário tomarei as medidas judiciais cabíveis e comunicarei os órgãos de defesa do consumidor, pois essa conduta fere claramente os direitos básicos previstos no Código de Defesa do Consumidor.