Compra Aki

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Praia Grande - SP

24/05/2025 às 07:14

ID: 217883545

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Fiz uma compra na loja Petz no dia 16/05/2025, com previsão de entrega para o dia 22/05/2025. No entanto, até hoje, 24/05/2025, a ração ainda não foi entregue.

Entrei em contato com o atendimento da Petz por WhatsApp, onde me informaram que o pedido estava liberado. Fui até a loja pessoalmente, e, para minha surpresa, o produto não estava disponível. Além disso, o atendimento telefônico é péssimo e não souberam me dar nenhuma previsão correta para entrega.

Estou extremamente insatisfeita com a falta de organização e compromisso. Estou sem ração para minha cachorra, que depende desse produto com urgência. Considero um absurdo uma empresa do porte da Petz tratar com descaso uma situação tão prioritária.

Exijo uma solução imediata e a entrega do produto com urgência.

Aguardo retorno.