(Editado pelo Reclame Aqui)
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
27/03/2024 às 14:38
ID: 185532071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem fiz uma reclamação,a empresa colocou que eu não tinha feito a compra com a empresa! Ok tirei a reclamação (Editado pelo Reclame Aqui) A empresa entrou em contato comigo e disse que a compra efetuada foi com eles mesmo, achei estranho! Porque tinha feito pagamento para está empresa, agora estou seguro que esta empresa é desonesta, segue a empresa confirmando a compra, se trata de uma empresa desonesta! Que quer ser eximir de responsabilidade sobre a venda! Lembrando que não emite nota fiscal, também!
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Resposta da empresa
27/03/2024 às 14:55
Olá José, tudo bem?
Agora ficou evidente sua falta de atenção. O senhor fez a reclamação na página errada, pois somos a COMPRA ATACADO e o senhor mandou print da COMPRE ATACADO. Essa é uma empresa diferente, tanto o CNPJ como o nome COMPRE.
Assim, solicitamos a imediata avaliação da reclamação e que o senhor se retrate tendo em vista o equívoco.
É importante destacar que o senhor poderá sofrer processos judiciais por denegrir a imagem da empresa com as palavras constantes nas reclamações.
Por fim, notifica-se, a contar desta data, a fim de corrigir o erro ocorrido bem como ser realizada a retratação na página do Reclame Aqui.
Acionamos nossa equipe jurídica para esse caso e eles vão notifica-lo por e-mail a fim de solucionar o fato ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Compra Atacado
Réplica do consumidor
27/03/2024 às 15:17
estou entrando através do ministério público! para averiguação! desculpe se não são vocês ! mas irei protocolar um ******* v está empresa no fórum de [Editado pelo Reclame Aqui]! fica em paz vou me ater a está questão! e uma letra muda tudo! estão manipulado os clientes aí erro! o nome e muito fácil de confundir , levando o cliente a comprar pelo nome compra atacado! fica difícil distinguir está situação! vou protocolar no fórum está situação que está levando muitas pessoas ao erro, na hora da compra! e além de tudo não estão emitindo nota fiscal! desculpe iremos averiguar a situação desta empresa!
Consideração final do consumidor
27/03/2024 às 15:22
estão com um nome fantasia igual a outra empresa mudando apenas uma letra! o que leva a ficarmos sem saber quem é quem!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
27/03/2024 às 15:28
Olá José, tudo bem?
Como confirma que fez reclamação na página Reclame Aqui errada, solicitamos a exclusão de todas as reclamações a fim de evitar confusão ao cliente final.
Nossa equipe jurídica está entrando em contato por e-mail para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Compra Atacado