Produto com defeito

Não resolvido
São Paulo - SP
20/10/2020 às 14:36
ID: 113837121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um dispense de álcool em gel com sensor e usei somente um mês e parou de funcionar , fiz a reclamação pelo site não tive retorno , fiz pelo WhatsApp e pediram para fazer a devolução do produto que eu teria o dinheiro de volta, fiz a devolução no dia 29 de setembro e até agora nada de devolução, já entrei em contato pelo WhatsApp e disseram que foi encaminhado pra o financeiro isso no dia 01 de outubro hoje já é 20 e nada ainda nenhum retorno , um absurdo uma venda de material que não e fabricado aqui e não ter nenhum suporte técnico ,já que e assim não venda , totalmente indignada .
Em anexo a devolução pelo correio , não consegui encaminhar o vídeo do produto com defeito para tenho a filmagem aqui mandei pelo whats para Barbara do suporte técnico .
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Consideração final do consumidor
14/08/2023 às 18:32
Péssimo,achei um [Editado pelo Reclame Aqui],uma compra de produto com defeito e sem suporte técnico e sem atendimento , absurdo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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