Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/10/2020 às 14:36

ID: 113837121

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei um dispense de álcool em gel com sensor e usei somente um mês e parou de funcionar , fiz a reclamação pelo site não tive retorno , fiz pelo WhatsApp e pediram para fazer a devolução do produto que eu teria o dinheiro de volta, fiz a devolução no dia 29 de setembro e até agora nada de devolução, já entrei em contato pelo WhatsApp e disseram que foi encaminhado pra o financeiro isso no dia 01 de outubro hoje já é 20 e nada ainda nenhum retorno , um absurdo uma venda de material que não e fabricado aqui e não ter nenhum suporte técnico ,já que e assim não venda , totalmente indignada .
Em anexo a devolução pelo correio , não consegui encaminhar o vídeo do produto com defeito para tenho a filmagem aqui mandei pelo whats para Barbara do suporte técnico .

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Consideração final do consumidor

14/08/2023 às 18:32

Péssimo,achei um [Editado pelo Reclame Aqui],uma compra de produto com defeito e sem suporte técnico e sem atendimento , absurdo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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