Compra Certa BR

Reclamar dessa empresa

Camaçari - BA

05/12/2022 às 14:32

ID: 154762537

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pedido de n # v207370088ccbr-01

Estou recorrendo a todos os meios possiveis para resolver a entrega do ******* no site do Compra Certa.

Efetuou a compra de uma máquina lavadora brastemp em 14/11, até então tudo ocorreu de forma tranquila. O Problema está na entrega onde o Compra Certa contratou os serviços de entrega de uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e totalmente sem compromisso com a entrega.

Já liguei várias vezes na central do compra certa e nunca me retornam com informações ou deferimento sobre o caso.

A Transportadora alega que não consegue contato comigo para entregar, sendo que já liguei várias vezes para a transportadora, falo com os funcionários da transportadora, eles alegam que não conseguem contatar a mim para entregar e não é verdade, já liguei várias vezes, eles atendem e diz que vão entregar o pedido e não concluiem.

A data limite seria hoje, 05/12, mais uma vez em contato com a transportadora disseram que a entrega vai ocorrer até a sexta-feira.

Esse não é o mais grave das situações; a transportadora informa ao compra certa que não consegue falar comigo e eu consigo falar com eles, e deixo meus contatos para ligarem a mim e assim possa auxiliar na entrega. Estou totalmente insatisfeito com a experiência, vejo que o compra certa de fato é compra errada, não demonstram nenhum respeito ao consumidor.

Busco solução, pois comprei a máquina pq eu estou precisando do aparelho.