Reclamação resolvidaResolvido

COMPRACERTA/BUD/BRASTEMP

Compra Certa - Clube de Compras
Belo Horizonte - MG
21/01/2022 às 09:06
ID: 136917263
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei 04 panelas rochedo smart multifuncional 14 cm pedido N #v207029944ccbr-01 no via 14/12 e entrega para 17/12 e Código de rastreio: 98891040001 e até o dia de hoje
18/01/2021, nem notícias deram do paradeiro do produto .
- Achei que o compra certa por ser do grupo Brastenp teria a nmesma consideração com seus clientes porém , não tenho notícias nem da Compra certa e nem da Transportadora Logii. Também, qual empresa vai entregar o produto (Bud, Seb, Brastemp ou Whirlpool.
Obs: E o Clube Compra Certa R$ 1,99! KKKKKKKK uma piada sem graça.

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Resposta da empresa

03/02/2022 às 10:48

Olá Marconovy, boa tarde!

Meu nome é Vinícius,

Recebemos retorno dos nossos parceiros, e verificamos que o seu pedido foi entregue com sucesso!
Mais uma vez pedimos desculpas pelo equivoco estamos finalizando a solicitação.


Lembrando que estamos a disposição por aqui.

Ah, se precisar de qualquer auxílio, conte com a gente.

Atenciosamente,
Vinicius Rezende
Supervisor de Relacionamento com cliente

Consideração final do consumidor

07/03/2022 às 20:04

O atendimento foi bom porém, o produto ainda demorou a chegar.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8

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