Frigobar seminovo recebido danificado e sem funcionamento, solicitação de reembolso ou ressarcimento do conserto

Não respondida
Diamantina - MG
02/06/2026 às 19:11
ID: 250384429
Olá, fiz a compra de um frigobar seminovo em estado ÓTIMO aparentando apenas um arranhão.
CPF: *****
O produto chegou todo danificado, e ainda, sem funcionar. Me disseram que não fariam troca de produto seminovo, que teria que proceder a devolução. Que eu teria que esperar 3 dias úteis para dar baixa na entre e mais não sei quantos dias para pedir o recolhimento e depois fazer meu reembolso.
Pois bem, não tenho esse tempo, sexta-feira irei inaugurar meu espaço e ele é imprescindível, o conserto ficou 900,00 e terei que proceder com o conserto, pois não posso esperar.
Assim, solicito com urgência meu reembolso ou que efetuem o ressarcimento do valor gasto a título de conserto.
Fiquei duas horas no WhatsApp tentando resolver, mandei imagem, vídeo, e ficaram me transferindo de atendente para atendente.
Caso não seja realizado com urgência, ajuizarei ação judicial para resolver a demanda.