Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Bárbara dOeste - SP

28/09/2018 às 11:17

ID: 38758883

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu quero comprar a garantia estendida, mas só dá ocupado o ramal e eu tento em outro e falam que tem que ficar na fila, que fila, se nem atende, toda hora cai a ligação. Dá pra ligar pra mim, eu já tentei vários dias.

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Resposta da empresa

01/10/2018 às 14:37

Boa tarde Sra. Cleonice,

Informamos que para compra da Garantia Estendida, a mesma pode ser realizada fazendo login na nossa loja em que comprou o produto, ir na página Meus Pedidos e clicar no botão Adicionar Garantia Estendida.

Estou enviando em anexo o passo a passo de como efetuar este processo.

Em caso de dúvidas, por gentileza nos sinalize.

Ficamos a disposição em caso de dúvidas

Obrigada

Atenciosamente

Carolina Campos - Atendimento Especializado Compra Certa

Consideração final do consumidor

01/10/2018 às 14:56

Muito atencioso, obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10