COMPRA CERTA COMERCIO

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Jaguariúna - SP

30/10/2023 às 11:10

ID: 174958823

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Recentemente fiz uma compra através de um site chamado compra certa varejo
https://*******

Comprei um projetor 4k por ******* reais
Onde no link de compra se afilia ao mercado pago após colocar meu dados
Foi feito o pagamento recebi um SMS do meu cartão no valor do produto porém não recebi nenhuma informação da loja ou do mercado pago por e-mail


O SMS que recebi foi

Compra aprovada - PAG*abx13FastpayLTDA - RS *******,00 em 27/10/******* as 08h43.

Porém não veio nenhum rastreamento nada confirmando a compra do pedido por e-mail.

No site não consigo fazer login e nem fazer acompanhamento da compra ou se o pedido foi gerado, quero cancelar a compra.

Podem ajudar?