Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

30/06/2026 às 08:26

ID: 252662499

Comprei um tênis na casas Bahia, que segundo eles é da loja parceira compra certa,precisava do calçado de número 39 e enviaram o 34. Como a numeração não me atende em nada, entrei em contato com as casas Bahia solicitando troca ou devolução, as casas Bahia por sua vez fez sua solicitação a referida loja parceira passando meu email e watts app e a mesma não entrou em contato comigo para solução. Vou aguardar mais alguns dias se não for resolvido,tomarei outras providências.
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Watts app ***** karine

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Consideração final do consumidor

03/08/2026 às 12:18

A compra certa até hj não realizou a troca do meu tênis. Já enviei pra eles o de número errado há vários dias, eles não me enviaram a numeração correta e as casas Bahia continua numa cobrança acertada da prestação. Vou pagar por algo que não tenho

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

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