Loja compra certa
Em réplica
Teresópolis - RJ
13/12/2022 às 17:52
ID: 155382425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um freezer horizontal no dia 26/11 o prazo para a entrega era 09/12 teve um atraso entrei em contato a atendente disse que estava agendado pro dia 13/12 só que não recebemos a mercadoria. Quero uma resposta da loja.
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Resposta da empresa
13/12/2022 às 18:26
Boa tarde Monica, Tudo Bem?
Em relação a sua compra verifiquei aqui que ela não foi feita em nosso site oficial, https://*******) , peço que por gentileza verifique o site novamente.
Queremos neste momento informar que a Compra Certa tem como objetivo atender nossos clientes de maneira prestativa, com eficiência e, acima de tudo, com segurança e qualidade, de qualquer forma agradeço a oportunidade de esclarecer as dúvidas e peço desculpas por qualquer transtorno que tenha tido. Sua solicitação será atendida de acordo com os procedimentos adotados neste caso e o mais breve possível.
Obrigada pela a sua confiança em nosso site e qualquer dúvida, estou a sua disposição.
Att Compra Certa;
Réplica do consumidor
13/12/2022 às 19:13
O site onde encontra o *******https://******* Como não consta nenhum pedido