Restituição de PIX por compra não registrada

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/01/2025 às 12:02
ID: 205657645
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site Compra Certa no dia 12/12/******* às 16:05 de produtos vendidos e entregues por Casa Santa Luzia no valor de R$ *******,34 e paguei por PIX. No entanto, a compra não foi registrada.
Entrei em contato com o Compra Certa e até momento nada foi resolvido.
Como o PIX foi feito diretamente à Casa Santa Luzia, venho solicitar à empresa que efetue a devolução imediata do valor de R$ *******,34.
Seguem os prints da compra e do pagamento por PIX.