Liquidificador KitchenAid com vazamento recorrente na jarra e assistência técnica impossibilitada de resolver o problema devido a defeito de fabricação.
Não respondida
Itajaí - SC
22/03/2026 às 20:35
ID: 243997817
Foi comprado um liquidificador da marca KitchenAid através do site da própria marca na data de 31/05/2025. O produto é um liquidificador 3 velocidades Black matte 220v. No mês de novembro, exatamente no dia 12/11/2015, o aparelho foi levado à assistência técnica por conta de vazamento na jarra. A assistência técnica fez a troca da jarra. E no mês de dezembro, no dia 17/12/25, novamente foi devolvido à assistência, pois continuava com o mesmo vazamento. A assistência fez a troca por uma nova jarra. Já no dia 19 de janeiro de 2026, o produto apresentou o mesmo problema com vazamento na jarra e, ao levar à assistência, os mesmos comentaram que não poderiam fazer mais nada a respeito, pois o problema é de fabricação do utensílio doméstico. A situação está extremamente desagradável pois a assistência não fica na mesma cidade em que eu moro o que é um grande transtorno essas várias idas a assistência técnica para levar o equipamento e o que acontece é que segundo os técnicos da assistência autorizada o problema tende a ser do motor e não da jarra no entanto eles não possuem a autorização para troca do motor diante disso estamos impossibilitados de realizar o reparo no aparelho e estamos entrando em contato através desse canal para tentarmos uma solução a respeito desse problema