Compra Fácil - Hermes

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/10/2019 às 10:24

ID: 96521598

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma coifa, ela veio com uma parte amassada, fiz a reclama, me enviarei um técnico, ele contratou o defeito, e me deu o prazo de sete dias para a troca da peça, isso foi em 26/09/*******, já se passaram mais de trinta dias, e nada da peça, tento entrar no site, mas ficam me enviando um código que não valida o meu acesso, quando fiz a reclamação, aceitei que fosse feito a troca de parte do produto danificado, mas nem assim resolveu, por contavdessa peça ainda não instalei a coifa, agradeço muito o apoio do Reclamiaqui, pois não vendo uma solução.